如何面对顾客没有选中要走?

珠宝狂人日记 2018-07-03 18:27:33

珠宝狂人日记

点击关注免费赠送一份722页《系统宝石学》


       当顾客挑选了一会放下要走你该怎么办?不要以为你死缠硬缠会有效果,那种概率很低,而且顾客一旦走了,几乎不会再回头。首先必须承认是你前期销售过程的失败,很多顾客要走的原因不是顾客不买,而是顾客挑花了眼或对你们的产品不满意,而这一切还是我们销售的不到位,首饰美不美,要看你的描述和描绘,更重要的是佩戴效果的推介,款式美不算美,搭配美才是关键点,佩戴效果的侧着才是关键。



       那么怎样挽回呢,学会顺应,强调顾客的行为正确,借机思绪拉回到柜台的货品上。比如对顾客这样说:想再多看看?是的,买首饰就是要多对比多试戴,不过你挑选时最好在这几个方面,第一就是首饰工艺,第二就是款式,但我觉得根据你个性,最好是选择一种简单简洁,优雅大方的款式,很能体现你的气质;第三才是重点,就是搭配美,就想买衣服一样,好看未必适合自己,首饰的作用就是起着画龙点睛的效果,是很有讲究的,实际上刚才选的几款里,这一款好这一款我很欣赏,尤其是这一件,买首饰的关键点就是看搭配效果,根据脸型,肤色,着装以及性格来确定,你看你的脸型,很适合这两个款式的,要不你再试试看,给你挑选做个参考!



       当然,也有的顾客因为价格产生走的念头,这就要再次加深商品与顾客的亲密度,并重复自己品牌和店铺的优势和亮点,当顾客对你的品牌和产品认可了,价格已不是问题,适度的给予顾客一个台阶,比如加送个礼品,去点零头等等!
       此外,也可以给予顾客一个后悔期,比如说,你可以先买回去,问问周边的朋友和亲戚,如果三天内不满意就可以来退换!等等,先稳住顾客,得到顾客比什么都重要!



TOP 20 文章,点击下方可获取

1克拉钻戒多少钱?50分的多少钱?今天全都说清楚……

2018狗年买黄金首饰,6个技巧帮你省不少钱!

隐婚7年坐拥上亿珠宝,韩雪才是最高级的“炫富”!

佩戴这些项链和手链可以带走霉运!早看早转运!

《暗访玉器厂造假全过程:种水、颜色任你挑!》

《2018年流行的60款求婚戒指!又要骗我结婚了!》

《戴貔貅是为了招财?那你太小看它了!附佩戴攻略》

《钻石——来之不易,贵之有理!》

《黄金除了掺铱,现在又一种掺假金属出现》

《戴珠宝与不戴珠宝的女人,差距就是这么大!!!》

《一件珠宝的工费是多少钱?看完这个视频你就知道了!》

《你不用管钻戒有没有用,给她买就是了!》

《碾压黄金,硬金凭什么上位?》

《香港买珠宝真的比国内珠宝好吗?可别被忽悠了!》

《直播开珍珠蚌?其实真相是这样的,你可醒醒吧!》

《最最最流行的十大戒指排行榜》

《珠宝首饰容易坏,真的是质量问题吗?》

《你以为做珠宝很赚钱?我当初也是这么以为的…》

《最近这段子在珠宝圈火了!》

《小学满分作文《我爸爸是卖珠宝的》》